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Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (por ejemplo, creación de cuenta, compras, suscripción a boletines).

Información Transaccional/Financiera

Detalles relacionados con compras, productos/servicios pedidos y método de pago (con excepción de los números completos de tarjeta de crédito, que son manejados por procesadores de terceros).

Comunicaciones

Información proporcionada al contactar con el soporte al cliente o dejar comentarios.

Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso)

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y datos recopilados a través de cookies (ver la Política de Cookies separada).

Cómo Usamos Su Información

• Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de órdenes, gestión de cuentas).
• Para brindar soporte al cliente y responder a consultas.
• Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones personalizadas).
• Para investigación y desarrollo (mejorando la plataforma/productos).
• Para comunicaciones de marketing y promociones (con consentimiento).

Compartición de Información

• Service Providers: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y ofrecer servicios de atención al cliente.
• Business Partners: No compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing a menos que se notifique y reciba su consentimiento.
• Legal Reasons: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o para proteger los derechos y la seguridad de la empresa.

Retención de Datos

Retenemos la información solo mientras sea necesario para cumplir con el propósito por el cual fue recopilada, o según lo exija la ley, como en el caso de obligaciones contables.

Sus Derechos sobre Datos

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Borrado de sus datos personales (Derecho a ser olvidado).
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Medidas de Seguridad

Estamos comprometidos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración.

Cambios a esta Política

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de entrada en vigor'.

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